Don’t just tell — engage. Show 3 short scenarios and ask: "Is this passive, aggressive, or assertive?"

Scenario 1:
"Fine, do whatever you want. I don’t care." → Passive-aggressive

Scenario 2:
"I need 10 minutes to finish this, then I’ll help you." → Assertive

Scenario 3:
"You must do it my way now!" → Aggressive

Use images showing correct vs. incorrect posture.

Do’s:

Don’ts:

Definición: Es la capacidad de expresar nuestros pensamientos, sentimientos y necesidades de manera honesta, directa y respetuosa, sin agredir a los demás ni permitir que nos agredan.

Claves:

Assertive communication is direct and respectful. Your slides should be, too.

Proveer una presentación lista para usar que explique qué es la comunicación asertiva, por qué es importante y describa herramientas prácticas para desarrollarla en el ámbito personal y profesional.

  • Note: This is for high-stakes conflicts. Do not use for trivial issues.

    • For Virtual (Zoom/Teams):

    For In-Person:

    Advertencia visual: no confundir asertividad con egoísmo o rudeza. Use un semáforo: