For residential gas delivery, the billing process is often handled manually at the point of delivery and then processed centrally:
Antes de emitir tu primera factura, asegúrate de contar con lo siguiente:
Nota importante: Desde 2024, la DGI ha acelerado la migración a la facturación electrónica. Verifica con tu contador si ya debes emitir facturas electrónicas sin impresión física.
Puedes reportar el incidente a la DGI a través de su portal web o línea de denuncias. La estación podría enfrentar sanciones. Como alternativa, busca otra estación que cumpla. facturacion potogas nicaragua
Puedes emitir facturas electrónicas y enviarlas por correo. Comunícate con un técnico autorizado para reemplazar la impresora y reconfigurar los números de factura en Potogas.
Elige entre:
For electronic invoices, this happens automatically. For physical invoices, you must file monthly reports (Formulario 102) declaring all invoices issued, even if they were zero-rated (exento). For residential gas delivery, the billing process is
Aún los usuarios experimentados enfrentan problemas. Aquí los más frecuentes:
| Error | Causa posible | Solución | |-------|---------------|-----------| | "Factura duplicada" | El número ya fue usado | Anular la anterior o saltar al siguiente número autorizado. | | Código QR no válido | Falta de conexión a internet o certificado vencido | Verifica la conexión y renueva tu certificado digital. | | Impuesto incorrecto | Producto mal clasificado | Revisa la tabla de impuestos en Configuración > Productos. | | No se puede facturar sin RUC | Modo "factura a contribuyente" activado | Cambia a tipo "Consumidor final". |
Recomendación: Siempre mantén una copia de seguridad de tu base de datos de Potogas para recuperar facturas en caso de fallos del sistema. Nota importante: Desde 2024, la DGI ha acelerado
Registro y control
Cobranza
Cumplimiento tributario
Operaciones y logística